Episode #10 – Avec Patrice Cailliard

Et si on passait de l’autre côté du miroir ? En créant ce podcast, j’avais envie de partager un maximum de bonnes pratiques de CSMs, de leur managers, de leurs interlocuteurs privilégiés au sein de l’entreprise, mais j’avais aussi envie de donner la parole à ceux qui collaborent avec les CSMs, leurs clients. Qui mieux que ces derniers pour revenir …

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Episode #8 – Avec Lionel Pereira

Ce 8ème épisode a été une très belle occasion pour moi d’échanger avec quelqu’un que je connais bien (Lionel est mon N+2) mais d’un sujet que je ne connaissais pas forcément très bien, malgré quelques entretiens dans le cadre de l’agrandissement de notre équipe : comment recruter des CSMs ? Sur quelles compétences se baser ? Comment assurer une diversité …

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